Was kann ein AI-Chatbot auf meiner Website?
Er beantwortet häufige Fragen rund um die Uhr, nimmt Anfragen entgegen und leitet sie an dich weiter. Er kennt deine Inhalte, Preise und Abläufe – und sagt, wenn er etwas nicht weiss.
Was ist ein Voice Agent?
Ein AI-Assistent am Telefon: Er nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen, vereinbart Termine und übergibt an dich, wenn es nötig ist.
Welche Abläufe lassen sich automatisieren?
Zum Beispiel Anfragen aus dem Kontaktformular ins CRM übertragen, Offerten nachfassen, Belege ablegen, Social-Media-Beiträge vorbereiten oder Berichte erstellen.
Wie steht es um den Datenschutz?
Wir wählen Anbieter und Einstellungen so, dass sie zum Schweizer DSG und zur DSGVO passen, und legen fest, welche Daten ein Assistent verwenden darf.
Brauche ich technisches Wissen?
Nein. Wir richten alles ein, zeigen deinem Team, wie es funktioniert, und passen die Lösung an, wenn sich deine Abläufe ändern.